1- La garanzia ufficiale è valida due anni dalla data di consegna. Nel caso di strumenti usati che sono state esaminati e ricondizionati da noi, la garanzia passa ad un anno se il cliente è l’ultimo proprietario.
2- La garanzia ufficiale è esclusa in caso di danni dovuti ad uso improprio o non conforme dei prodotti rispetto all’uso indicato sul nostro sito web per ciascun prodotto, come, a titolo di esempio, nei seguenti casi:
- cura e manutenzione dei prodotti insufficienti;
- modifiche del body e del manico (come fori, fresature e verniciature);
- montaggio di componenti aggiuntivi o sostituzione dei nostri componenti con altri non autorizzati o comunque non equivalenti o compatibili con gli originali
3- Nel caso sia necessaria la sostituzione di corpi e manici, effettueremo la sostituzione con componenti dello stesso colore e materiale degli originali, senza nessuna eccezione. Nel caso sia necessaria la sostituzione di pickup o hardware utilizzeremo prodotti dello stesso tipo e colore salvo disponibilità in magazzino.
4- Le operazioni incluse nella garanzia non includono spese aggiuntive (come ad es. le spese di trasporto per restituzione e consegna al di fuori dell'ITALIA) ed eventuali costi di montaggio per componenti necessari a seguito di un cambiamento nei modelli dei prodotti intervenuto nel frattempo.
5- Interventi eseguiti da personale o da aziende non autorizzate da noi o comunque non legate commercialmente a noi invalidano totalmente la garanzia, senza nessuna esclusione.
6- La nostra garanzia ufficiale è valida ed efficace solo per il nostro cliente, il primo acquirente del prodotto.